Krikya-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান আমানত

Krikya-র গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় কারণে সংগ্রহ করি। আমাদের তথ্য সংগ্রহের মূল উৎসগুলো হলো:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধনের সময়, ফর্ম পূরণ করার সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন Krikya-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

Krikya-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগৃহীত হতে পারে। নিচে সব ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হয়েছে:

Krikya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের একটি স্পষ্ট কারণ আছে এবং আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করি না:

Krikya আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে, শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য, নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য ভাগের পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: ফ্রড শনাক্তকরণ ও সাইবার সুরক্ষার জন্য বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়।

Krikya কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Krikya-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Krikya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে আছে:

• ২৫৬-bit TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য লগ ও রিপোর্টে মাস্ক করা হয়।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনতে নিরাপদ ব্যাকআপ।

Krikya আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

Krikya-তে আপনার ডেটা নিয়ে আপনার কাছে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে প্রতিটি অধিকার বিস্তারিত দেখুন:

Krikya শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Krikya-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

Krikya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেখাব।
• গোপনীয়তা নীতির পাতায় পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৪ সালে প্রকাশিত হয়েছে। সম্পর্কিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাও দেখুন।